Política de cookies de Cryptocasino

Asegurarse de que todos los jugadores estén seguros y sepan qué está pasando

Nuestra plataforma utiliza tecnologías de seguimiento avanzadas para mejorar las sesiones de los usuarios, verificar la actividad de la cuenta y seguir las leyes locales. Estas herramientas realizan un seguimiento de información importante como el tipo de navegador, el dispositivo utilizado, los enlaces de referencia y las marcas de tiempo de las sesiones. Esta información ayuda a garantizar que las personas sean quienes dicen ser y detiene transacciones que no deberían ocurrir.

Por qué la gente recopila datos

La información que nos proporciona nos ayuda a encontrar actividades sospechosas, detener fraudes y adaptar los anuncios a sus intereses. Mantenemos y analizamos las preferencias de los usuarios, los historiales de sesiones y los registros de transacciones en un lugar seguro para asegurarnos de que todas las interacciones cumplan con los requisitos de licencia e impuestos.

Cuidando tus preferencias

Los jugadores pueden configurar rastreadores a través de la barra de notificaciones de la plataforma o la configuración del navegador. Restringir los rastreadores puede limitar el acceso a ciertos juegos o sistemas de recompensas. En la sección “Configuración” se proporcionan guías paso a paso para Chrome, Firefox y Safari, lo que garantiza opciones de ajuste perfectas.

Períodos de retención de datos

Todos los detalles recopilados se almacenan en bases de datos cifradas durante un período estándar de 5 años o según lo requieran las autoridades jurisdiccionales. Al vencimiento, los registros se eliminan de forma permanente a menos que se requiera un almacenamiento continuo para el cumplimiento normativo o la resolución de disputas.

Acceso de terceros

Los socios analíticos y los procesadores de pagos reciben sólo la información mínima necesaria para sus servicios. Los contratos garantizan la total confidencialidad y segregación de datos, cumpliendo con el RGPD, la Directiva de privacidad electrónica y las regulaciones locales sobre juegos.

Mantener a los niños seguros

A las personas menores de 18 años no se les permite realizar cuentas. Al registrarse o retirarse, es posible que se le solicite que muestre un comprobante de edad. Si un menor se registra accidentalmente, su cuenta se cerrará de inmediato y sus datos se eliminarán.

Cambios en las políticas

Los métodos de seguimiento o almacenamiento pueden cambiar de vez en cuando. Recibirás notificaciones por correo electrónico o mediante alertas en la plataforma. Usar algo una y otra vez significa que estás de acuerdo con las nuevas reglas. Si tiene preguntas sobre cómo manejar ciertos tipos de datos, póngase en contacto con el soporte.

¿Qué tipos de herramientas de seguimiento utilizan las plataformas de juegos de criptomonedas?

• Módulos analíticos realice un seguimiento de cuánto tiempo permanecen los visitantes en el sitio, con qué frecuencia interactúan con él y qué hacen mientras están allí. Estos módulos suelen emplear soluciones de terceros como Google Analytics o Matomo, que recopilan de forma anónima información estadística para refinar la navegación de la interfaz, la relevancia del contenido y el rendimiento del sitio.
• Rastreadores de preferencias memorice la selección de idioma, el historial de reproducción, la configuración de visualización y deposite moneda, agilizando las sesiones recurrentes personalizando la interfaz. Este almacenamiento generalmente se administra a través de datos persistentes del navegador, lo que garantiza que las configuraciones del jugador se restablezcan automáticamente en cada inicio de sesión y al mismo tiempo reduce la necesidad de ajustes manuales.
• Elementos de autenticación Admite persistencia de inicio de sesión seguro, reconocimiento de dispositivos, autenticación de dos factores y prevención de acceso no autorizado. Estos pueden almacenar tokens únicos o credenciales cifradas, lo que garantiza que solo los usuarios confiables mantengan el acceso continuo sin la entrada repetida de credenciales y, al mismo tiempo, detecten actividad sospechosa en tiempo real.
• Identificadores de almacenamiento promocionales Observa cómo responde la gente a las ofertas de bonificación o torneos. Esto le permite enviarles notificaciones personalizadas sobre campañas por tiempo limitado o recompensas que sean adecuadas para ellos. También ayudan a realizar un seguimiento de si cada cuenta cumple con los requisitos de su programa de fidelización.
• Rastreadores de cumplimiento Verifique la edad y la ubicación para asegurarse de que siguen las reglas sobre dónde pueden y dónde no pueden estar las personas y con qué responsabilidad pueden participar. Estos marcadores digitales ayudan a cumplir con los requisitos legales de diferentes jurisdicciones al garantizar que los usuarios sean elegibles.

Desactivar o limitar estas funciones podría empeorar la experiencia, dificultar el acceso a funciones que requieren personalización o acceso constante, o dificultar la obtención de promociones relevantes. Verificar la configuración tanto en el navegador como en el panel de la plataforma le ayuda a realizar un seguimiento de su propia configuración de privacidad.

¿Cómo ayudan las tecnologías que rastrean los datos de navegación a mantener las cuentas seguras y verificar a los usuarios?

Los elementos de almacenamiento de sesiones son muy importantes para mantener su cuenta segura porque ayudan a verificar su identidad y mantener el acceso seguro. Cuando inicia sesión, su navegador establece un identificador de sesión único, que actúa como una insignia digital que muestra que tiene permiso para acceder a áreas protegidas. Este paso elimina la necesidad de ingresar su contraseña en cada página, lo que reduce el riesgo de exponer información confidencial. La identificación multifactorial se utiliza a menudo con datos basados en sesiones. Por ejemplo, después de ingresar su información de inicio de sesión, puede recibir un token temporal por correo electrónico o mensaje de texto, y su validación exitosa se registra en su dispositivo. Este marcador de datos impide que las personas ingresen sin permiso, incluso si tienen su contraseña, porque necesitan tanto el token como el indicador de sesión para ingresar. Los fragmentos de datos persistentes pueden vigilar actividades extrañas en su perfil, como intentos de inicio de sesión desde dispositivos o lugares extraños. Cuando se encuentra una anomalía, el sistema toma medidas para protegerse, como requerir un nuevo inicio de sesión o suspender temporalmente la cuenta. Este tipo de sistemas mantienen su información personal y su dinero a salvo del fraude.

Sugerencias para personas que poseen cuentas:

• Revisa periódicamente la configuración de tu perfil para ver en qué dispositivos confías y elimina sesiones antiguas.
• Cierre siempre la sesión una vez que haya terminado algo, especialmente si está utilizando una computadora compartida.
• Active cualquier función de verificación de dos pasos que esté disponible para fortalecer aún más el acceso protegido.

El uso de almacenamiento basado en navegador vincula los derechos de acceso directamente a los usuarios que han iniciado sesión, lo que mantiene las cosas funcionando sin problemas y reduce el riesgo de ataques como secuestro de sesiones o robo de credenciales.

Uso de la configuración de cookies para proteger la privacidad de los datos del jugador

Controlul individualului:

Los usuarios pueden establecer sus propias preferencias sobre cómo se recopilan los datos a través de la configuración de privacidad en el panel de su cuenta. Puede activar o desactivar componentes de seguimiento no esenciales con estos controles. Esto afecta la forma en que la plataforma almacena y utiliza sus datos de interacción. No puede desactivar los registros de datos que solo son necesarios por seguridad o para cumplir con las leyes locales. Estos registros siempre están activados.

Preferencias granulares:

La interfaz de configuración tiene interruptores separados para análisis de comportamiento, rendimiento, perfiles publicitarios y mejoras funcionales. Seleccione las categorías que desea aprobar o rechazar. Sus elecciones afectarán directamente la forma en que se recopila, almacena y comparte su información.

Registros de consentimiento:

Su historial de selección se guarda automáticamente y puede verlo o cambiarlo en cualquier momento. Estos registros garantizan que todo esté claro y ayudan a cumplir con los requisitos del RGPD, la CCPA y otras leyes de privacidad al mostrar exactamente qué permisos se otorgaron o quitaron.

Gestión de terceros:

Solo puede otorgar ciertos permisos a módulos colaborativos con proveedores de análisis o marketing, lo que limita los tipos de datos a los que pueden acceder. También puede consultar una lista actual de socios externos que obtienen métricas de usuario limitadas y leer descripciones claras de cómo cada socio utiliza los datos.

Solicitudes para eliminar datos:

Si decide no participar o recuperar sus permisos anteriores, cualquier dato no esencial recopilado durante las sesiones de navegación se eliminará de acuerdo con las políticas de retención. Puede descargar un resumen completo de todas sus preferencias guardadas y registros relacionados en cualquier momento utilizando la función de exportación.

Actualizaciones que ocurren por sí solas:

Le informamos con anticipación sobre cualquier cambio en las reglas o herramientas que utilizamos para administrar nuestro negocio y le solicitamos nuevamente su permiso cuando sea necesario. El sistema de notificación de la plataforma le informa sobre estos cambios y le pide que revise nuevamente su configuración de privacidad. Para saber cómo cambiar su configuración de privacidad en detalle, vaya a la página de configuración de la cuenta o póngase en contacto con el soporte para obtener ayuda.

Cómo cambiar sus preferencias de cookies paso a paso

Cambiar su configuración de control de seguimiento y navegación mejora su experiencia y le brinda control sobre su huella digital. Para personalizar las opciones de almacenamiento de datos en su cuenta, siga estos pasos:

1. Utilice su propia información de inicio de sesión para ingresar a su panel de usuario. Si puede, utilice la autenticación de dos factores para que su cuenta sea aún más segura.
2. En el menú de su perfil, busque la sección "Configuración de privacidad" o "Datos del navegador". Esta parte generalmente enumera los diferentes tipos de almacenamiento local o basado en sesiones y cómo se utilizan.
3. Revise la lista de herramientas de seguimiento y separe las que son solo para funcionalidad de las que se utilizan para análisis o personalización. Encuentra las partes que están marcadas como "Esenciales" Estos son los que admiten las funciones principales y es posible que no sean opcionales.
4. Puede activar o desactivar los rastreadores de marketing para cada categoría según lo que desee. Desactive las categorías que no sean necesarias para su actividad para limitar la cantidad de información que se recopila.
5. Para guardar sus cambios, haga clic en el botón "Guardar" en la parte inferior de la página de configuración. Sus elecciones entrarán en vigor de inmediato, cambiando la forma en que se manejan los datos en sesiones futuras.
6. Si desea recuperar su consentimiento después del hecho, debe borrar los datos guardados de su navegador. Esta acción borra los identificadores guardados y ayuda a actualizar el estado de su perfil de usuario.

Si no estás seguro de qué tipos de almacenamiento afectan tu juego o privacidad, mira las explicaciones detalladas en el panel de configuración de privacidad. Cambiar su configuración no le impedirá realizar actividades de apuestas importantes, pero podría cambiar algunas funciones de personalización o promociones específicas. Para un control más avanzado, consulte la documentación oficial del proveedor de su navegador. Es posible que pueda realizar más cambios a nivel de dispositivo o software.

Cómo los mecanismos de seguimiento afectan la claridad de las transacciones y el seguimiento

Las herramientas de seguimiento avanzadas integradas en la arquitectura de los sitios de juegos son una parte importante de cómo funciona el monitoreo de transacciones. Estos rastreadores mantienen un registro de cada depósito, retiro y colocación de apuestas, vinculando cada uno a un ID de sesión único. Esto garantiza que tanto los usuarios como los departamentos de cumplimiento puedan revisar cada paso del movimiento del dinero. Las plataformas utilizan marcadores basados en sesiones, marcas de tiempo de transacciones y huellas dactilares de dispositivos para reducir el riesgo de transacciones duplicadas y encontrar errores en tiempo real. Esta agregación de datos facilita la resolución de disputas porque cada acción está vinculada a un perfil de usuario y confirmada con la hora exacta, la huella digital del navegador y el valor de la transacción. Cada autorización de pago se registra con un número de referencia, lo que detiene las devoluciones de cargos fraudulentas y aumenta la confianza durante las revisiones financieras. Los registros de sesiones de referencias cruzadas verifican el historial de apuestas y los cálculos de pagos para garantizar que las ganancias sean justas y correctas. El seguimiento continuo permite a los equipos de soporte encontrar depósitos incompletos, retrasos en el procesamiento de pagos o solicitudes de retiro sospechosas a los pocos minutos de su envío. Estos sistemas de seguimiento claros ayudan con las auditorías regulatorias. Los reguladores financieros pueden ver registros detallados que no muestran a quién pertenecen, lo que demuestra que los fondos de los jugadores se manejan de acuerdo con las reglas Conozca a su cliente (KYC) y Antilavado de dinero (AML). Las descripciones generales de las transacciones están disponibles para los usuarios finales en sus paneles personales, ordenadas por tipo de operación y en orden cronológico. Los usuarios deben consultar sus registros de transacciones con frecuencia para asegurarse de que sean lo más claros posible. Debes llamar al servicio de atención al cliente de inmediato si notas algún problema. La configuración de funciones de notificación basadas en el sitio garantiza que los jugadores reciban alertas inmediatas por cada transacción financiera exitosa o fallida, lo que les brinda tranquilidad durante toda la experiencia de juego.

Responder preguntas comunes sobre las tecnologías de seguimiento de juegos en línea

A muchos jugadores les preocupa utilizar tecnologías de seguimiento en los juegos porque no confían en ellos, quieren permanecer anónimos o no quieren compartir sus datos.

¿Qué pasa con el acceso de terceros?

Sólo los socios autorizados que están directamente relacionados con el funcionamiento de la plataforma tienen acceso temporal. Los datos de comportamiento no se comparten con redes publicitarias ni con proveedores no relacionados, lo que reduce el riesgo de elaboración de perfiles externos.

¿Los perfiles de usuario van más allá de simplemente jugar juegos?

El monitoreo de actividades es solo para la gestión de sesiones, la detección de fraude y los requisitos de cumplimiento. No incluye hábitos o intereses personales fuera de la plataforma. Las métricas que se recopilan nunca incluyen perfiles sociales o identificadores que no estén en línea.

¿Qué pasa con los períodos de retención?

Todos los identificadores relacionados con el inicio de sesión del usuario y las interacciones de transacciones se conservan únicamente durante el tiempo requerido por los organismos reguladores. Nunca se conservan más tiempo que eso. Después de la fecha de vencimiento, los registros de identificación se eliminan automáticamente y auditorías independientes verifican que esto se haga.

¿Qué tan claro es el consentimiento?

Antes de que pueda realizarse cualquier seguimiento, el jugador debe dar un permiso claro. Puede descargar registros de consentimiento desde la configuración de su cuenta en cualquier momento. Estos registros muestran pruebas claras de los permisos otorgados o retirados.

¿Qué pasa con el reconocimiento entre dispositivos o la toma de huellas dactilares del navegador?

El reconocimiento de dispositivos solo se utiliza para evitar que las personas accedan a cuentas o las compartan sin permiso, no para comercializar o rastrear usuarios fuera de la plataforma. Los identificadores únicos sólo existen para hacer que el sitio sea más seguro. Los jugadores que quieran más pruebas deben consultar los informes de cumplimiento independientes de la plataforma. Estos informes muestran cómo se realizan las verificaciones y auditorías y brindan datos reales sobre cómo se utilizan los mecanismos de seguimiento y cómo se controla el acceso.