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Notre plateforme utilise des technologies de suivi avancées pour améliorer les sessions utilisateur, vérifier l'activité du compte et respecter les lois locales. Ces outils gardent une trace des informations importantes telles que le type de navigateur, l'appareil utilisé, les liens de référence et les horodatages des sessions. Ces informations permettent de s’assurer que les gens sont bien ceux qu’ils prétendent être et arrêtent les transactions qui ne devraient pas avoir lieu.
Les informations que vous nous fournissez nous aident à détecter les activités suspectes, à mettre fin à la fraude et à adapter les publicités à vos intérêts. Nous conservons et analysons les préférences des utilisateurs, les historiques de sessions et les enregistrements de transactions dans un endroit sûr pour nous assurer que toutes les interactions répondent aux exigences en matière de licences et de taxes.
Les joueurs peuvent configurer des trackers via la barre de notification de la plateforme ou les paramètres du navigateur. Restreindre les trackers peut limiter l'accès à certains jeux ou systèmes de récompense. Des guides étape par étape pour Chrome, Firefox et Safari sont fournis dans la section “Paramètres”, garantissant des options de réglage transparentes.
Tous les détails collectés sont stockés dans des bases de données cryptées pendant une période standard de 5 ans ou selon les exigences des autorités juridictionnelles. À l’expiration, les enregistrements sont définitivement supprimés, sauf si un stockage continu est obligatoire pour des raisons de conformité réglementaire ou de résolution des litiges.
Les partenaires d’analyse et les processeurs de paiement ne reçoivent que le minimum d’informations nécessaires à leurs services. Les contrats garantissent une confidentialité totale et une séparation des données, conformément au RGPD, à la directive sur la confidentialité électronique et aux réglementations locales en matière de jeux.
Les personnes de moins de 18 ans ne sont pas autorisées à créer des comptes. Lorsque vous vous inscrivez ou vous retirez, il peut vous être demandé de présenter une preuve d'âge. Si un mineur s'inscrit accidentellement, son compte sera immédiatement fermé et ses données seront supprimées.
Les méthodes de suivi ou de stockage peuvent changer de temps à autre. Vous recevrez des notifications par e-mail ou via des alertes sur la plateforme. Utiliser quelque chose encore et encore signifie que vous êtes d’accord avec les nouvelles règles. Si vous avez des questions sur la façon de gérer certains types de données, contactez le support.
La désactivation ou la limitation de ces fonctionnalités pourrait aggraver l’expérience, rendre plus difficile l’accès aux fonctionnalités nécessitant une personnalisation ou un accès cohérent, ou rendre plus difficile l’obtention de promotions pertinentes. La vérification des paramètres de configuration dans le navigateur et dans le tableau de bord de la plateforme vous aide à suivre vos propres paramètres de confidentialité.
Les éléments de stockage de session sont très importants pour assurer la sécurité de votre compte, car ils aident à vérifier votre identité et à sécuriser l'accès. Lorsque vous vous connectez, votre navigateur définit un identifiant de session unique, qui agit comme un badge numérique indiquant que vous avez l'autorisation d'accéder aux zones protégées. Cette étape élimine la nécessité de saisir votre mot de passe sur chaque page, ce qui réduit le risque d’exposer des informations sensibles. L’identification multifactorielle est souvent utilisée avec des données basées sur des sessions. Par exemple, après avoir saisi vos informations de connexion, vous pouvez obtenir un jeton temporaire par e-mail ou par SMS, et sa validation réussie est enregistrée sur votre appareil. Ce marqueur de données empêche les gens d'entrer sans autorisation, même s'ils ont votre mot de passe, car ils ont besoin à la fois du jeton et de l'indicateur de session pour entrer. Les fragments de données persistants peuvent garder un œil sur des activités étranges sur votre profil, comme les tentatives de connexion à partir d'appareils ou d'endroits étranges. Lorsqu'une anomalie est détectée, le système prend des mesures pour se protéger, comme exiger une nouvelle connexion ou suspendre temporairement le compte. Ces types de systèmes protègent vos informations personnelles et votre argent contre la fraude.
L'utilisation de liens de stockage basés sur un navigateur permet d'accéder directement aux droits des utilisateurs connectés, ce qui permet de garantir le bon fonctionnement des opérations et de réduire le risque d'attaques telles que le détournement de session ou le vol d'informations d'identification.
Les utilisateurs peuvent définir leurs propres préférences quant à la manière dont les données sont collectées via les paramètres de confidentialité du tableau de bord de leur compte. Vous pouvez activer ou désactiver les composants de suivi non essentiels avec ces commandes. Cela affecte la manière dont la plateforme stocke et utilise vos données d’interaction. Vous ne pouvez pas désactiver les journaux de données qui ne sont nécessaires qu'à des fins de sécurité ou pour respecter les lois locales. Ces journaux sont toujours allumés.
L'interface des paramètres dispose de commutateurs distincts pour l'analyse comportementale, les performances, les profils publicitaires et les améliorations fonctionnelles. Sélectionnez les catégories que vous souhaitez approuver ou refuser. Vos choix affecteront directement la manière dont vos informations sont collectées, stockées et partagées.
Votre historique de sélection est enregistré automatiquement et vous pouvez le visualiser ou le modifier à tout moment. Ces journaux garantissent que tout est clair et aident à répondre aux exigences du RGPD, du CCPA et d'autres lois sur la confidentialité en montrant exactement quelles autorisations ont été accordées ou supprimées.
Vous ne pouvez accorder certaines autorisations qu'aux modules collaboratifs avec des fournisseurs d'analyse ou de marketing, ce qui limite les types de données auxquelles ils peuvent accéder. Vous pouvez également consulter une liste actuelle de partenaires externes qui obtiennent des mesures utilisateur limitées et lire des descriptions claires de la manière dont chaque partenaire utilise les données.
Si vous choisissez de ne pas participer ou de reprendre vos autorisations précédentes, toutes les données non essentielles collectées lors des sessions de navigation seront supprimées conformément aux politiques de conservation. Vous pouvez télécharger à tout moment un résumé complet de toutes vos préférences enregistrées et des enregistrements associés à l'aide de la fonction d'exportation.
Nous vous informons à l'avance de toute modification des règles ou des outils que nous utilisons pour gérer notre entreprise, et nous demandons à nouveau votre autorisation si nécessaire. Le système de notification de la plateforme vous informe de ces modifications et vous demande de revoir vos paramètres de confidentialité. Pour savoir comment modifier en détail vos paramètres de confidentialité, accédez à la page des paramètres du compte ou contactez le support pour obtenir de l'aide.
La modification de vos paramètres de suivi et de contrôle de navigation améliore votre expérience et vous donne le contrôle de votre empreinte numérique. Pour personnaliser les options de stockage de données de votre compte, procédez comme suit
Si vous n'êtes pas sûr des types de stockage qui affectent votre gameplay ou votre confidentialité, consultez les explications détaillées dans votre panneau de paramètres de confidentialité. Modifier vos paramètres ne vous empêchera pas d'effectuer des activités de paris importantes, mais cela pourrait modifier certaines fonctionnalités de personnalisation ou promotions ciblées. Pour un contrôle plus avancé, consultez la documentation officielle de votre fournisseur de navigateur. Vous pourrez peut-être apporter davantage de modifications au niveau de l’appareil ou du logiciel.
Les outils de suivi avancés intégrés à l’architecture des sites de jeux jouent un rôle important dans le fonctionnement de la surveillance des transactions. Ces trackers conservent un enregistrement de chaque dépôt, retrait et placement de pari, reliant chacun à un identifiant de session unique. Cela garantit que les utilisateurs et les services de conformité peuvent examiner chaque étape du transfert d’argent. Les plateformes utilisent des marqueurs basés sur les sessions, des horodatages de transaction et des empreintes digitales d'appareils pour réduire le risque de transactions en double et détecter les erreurs en temps réel. Cette agrégation de données facilite le règlement des litiges car chaque action est liée à un profil utilisateur et confirmée par l'heure exacte, l'empreinte digitale du navigateur et la valeur de la transaction. Chaque autorisation de paiement est enregistrée avec un numéro de référence, ce qui met fin aux rétrofacturations frauduleuses et renforce la confiance lors des examens financiers. Les enregistrements de session croisés vérifient l'historique des paris et les calculs de paiement pour s'assurer que les gains sont justes et corrects. Le suivi continu permet aux équipes d'assistance de détecter les dépôts incomplets, les retards de traitement des paiements ou les demandes de retrait suspectes quelques minutes après leur envoi. Ces systèmes de suivi clairs facilitent les audits réglementaires. Les régulateurs financiers peuvent consulter des dossiers détaillés qui n'indiquent pas à qui ils appartiennent, ce qui prouve que les fonds des joueurs sont gérés conformément aux règles Know Your Customer (KYC) et Anti-Money Laundering (AML). Les aperçus des transactions sont disponibles pour les utilisateurs finaux dans leurs tableaux de bord personnels, triés par type d'opération et par ordre chronologique. Les utilisateurs doivent vérifier souvent leurs journaux de transactions pour s’assurer qu’ils sont aussi clairs que possible. Vous devez appeler le service client immédiatement si vous remarquez des problèmes. La configuration de fonctionnalités de notification basées sur le site garantit que les joueurs reçoivent des alertes immédiates pour chaque transaction financière réussie ou échouée, leur offrant ainsi une tranquillité d'esprit tout au long de l'expérience de jeu.
De nombreux joueurs s'inquiètent de l'utilisation des technologies de suivi dans les jeux parce qu'ils ne leur font pas confiance, veulent rester anonymes ou ne veulent pas partager leurs données.
Seuls les partenaires autorisés directement liés au fonctionnement de la plateforme bénéficient d'un accès temporaire. Les données comportementales ne sont pas partagées avec des réseaux publicitaires ou des fournisseurs non liés, ce qui réduit le risque de profilage externe.
La surveillance des activités concerne uniquement la gestion des sessions, la détection des fraudes et les exigences de conformité. Cela n’inclut pas les habitudes ou les intérêts personnels en dehors de la plateforme. Les mesures collectées n’incluent jamais de profils sociaux ou d’identifiants qui ne sont pas en ligne.
Tous les identifiants liés à la connexion des utilisateurs et aux interactions de transaction sont conservés uniquement pendant la durée requise par les organismes de réglementation. Ils ne sont jamais conservés plus longtemps que ça. Après la date d’expiration, les enregistrements d’identification sont automatiquement supprimés et des audits indépendants vérifient que cela est fait.
Avant qu'un suivi puisse avoir lieu, le joueur doit donner une autorisation claire. Vous pouvez télécharger les journaux de consentement à partir des paramètres de votre compte à tout moment. Ces journaux montrent une preuve claire des autorisations qui ont été accordées ou supprimées.
La reconnaissance des appareils n'est utilisée que pour empêcher les gens d'accéder à des comptes ou de les partager sans autorisation, et non pour commercialiser ou suivre des utilisateurs en dehors de la plateforme. Des identifiants uniques ne sont là que pour rendre le site plus sécurisé. Les joueurs qui souhaitent plus de preuves doivent consulter les rapports de conformité indépendants de la plateforme. Ces rapports montrent comment les vérifications et les audits sont effectués et fournissent des données réelles sur la manière dont les mécanismes de suivi sont utilisés et sur la manière dont l’accès est contrôlé.
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